Politique de retour

POLITIQUE D'ANNULATION D'ÉCHANGE, DE RÉSILIATION, DE RETOUR, D'ÉCHANGE OU DE REMBOURSEMENT

* Les masques sont une vente finale pour cause d'hygiène.

Les annulations de commandes conformes et sans erreur doivent être fait en 24 hres tout au plus après avoir placée la commande.

Vous pouvez échanger un bien qui ne vous convient pas sauf pour les masques*. Dans ce cas, vous devez informer le Commerçant du problème qui affecte votre produit et obtenir auprès de lui une autorisation d’échange. Par la suite, vous devez, si requis par le Commerçant, expédier le bien à son adresse afin d’obtenir un échange ou un remboursement.

Vous pouvez demander le remboursement d’un bien qui ne vous convient pas. Dans ce cas, vous devez nous informer du problème qui affecte votre produit dans les 48 heures de la réception de ce dernier auprès de notre service à la clientèle et obtenir une autorisation d’échange ou remboursement. Par la suite, vous devez, si requis par le Commerçant, expédier le bien à l’adresse du distributeur, afin d’obtenir un remboursement.

Sous réserve des autres dispositions des présentes, votre demande (de remboursement) (d’échange) (d’échange/remboursement) doit nous parvenir au plus tard 7 jours après la date d’achat.

Les frais de retour sont exclusivement la responsabilité du client.

Dans tous les cas où un retour de marchandise est requis par le Commerçant, le droit de propriété sur un bien retourné ne lui est transféré que lorsqu’il a été reçu par lui à sa place physique d’affaires.